Serviço de treinamento de pessoal para orientação da comunicação interna e pública de executivos e funcionários da instituição contratante.

Programa:

• Normas fundamentais de comunicação escrita e interpessoal
• Redes semânticas
• Hermenêutica: interpretação de textos escritos
• Compreensão de contexto verbal e não verbal
• Emprego adequado de formas de tratamento
• Formalidade versus informalidade na comunicação corporativa e no tratamento interpessoal
• Fundamentos de oratória, para reuniões, apresentações e seminários Instruções básicas para redação de cartas comerciais
• Instruções básicas para redação de bilhetes e e-mails
• Instruções básicas para produção de textos de slides de apresentações
• Instruções básicas para conduta em entrevistas e respostas a jornalistas
• Elaboração de resumos e relatórios
• Dicas de uso de dicionários eletrônicos

Público-alvo.
Executivos e funcionários de todas as áreas. Níveis hierárquicos intermediários a superiores.

Duração e tamanho dos grupos.
A determinar, em função das disponibilidades internas.

Nota: Este treinamento também pode ser documentado na forma de um Manual de Termos e Palavras, como material de referência lingüística e de padronização da comunicação, tanto interna quanto externa, do pessoal da empresa contratante.