Serviço de treinamento de pessoal para orientação da comunicação interna e pública de executivos e funcionários da instituição contratante.
Programa:
- Normas fundamentais de comunicação escrita e interpessoal
- Redes semânticas
- Hermenêutica: interpretação de textos escritos
- Compreensão de contexto verbal e não verbal
- Emprego adequado de formas de tratamento
- Formalidade versus informalidade na comunicação corporativa e no tratamento interpessoal
- Fundamentos de oratória, para reuniões, apresentações e seminários Instruções básicas para redação de cartas comerciais
- Instruções básicas para redação de bilhetes e e-mails
- Instruções básicas para produção de textos de slides de apresentações
- Instruções básicas para conduta em entrevistas e respostas a jornalistas
- Elaboração de resumos e relatórios
- Dicas de uso de dicionários eletrônicos
Público-alvo.
Executivos e funcionários de todas as áreas. Níveis hierárquicos intermediários a superiores.
Duração e tamanho dos grupos.
A determinar, em função das disponibilidades internas.
Nota: Este treinamento também pode ser documentado na forma de um Manual de Termos e Palavras, como material de referência lingüística e de padronização da comunicação, tanto interna quanto externa, do pessoal da empresa contratante.
